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聚焦业主需求,把服务做到极致

  

  随着生活水平的不断提高,优化小区形象,提高业主幸福指数,为小区业主提供更加舒适、清新的居住环境,同博物业绿化部与和邦苑物业服务中心对园区内一处常年草皮裸露的区域进行改造工程。今年10月份,绿化部结合绿化因土层浅而养不活等实际情况做出具体改造方案和实施计划,改造区域面积约200平方米。

  方案中针对现有问题进行了逐一解决,重新规划了该区域,绿化师傅们对一部分草坪植被区进行翻土铺装鹅卵石、花岗岩,对另一部分草坪植被区进行泥土加层、翻新。

  从骄阳似火到天寒地冻的气温变迁,和邦苑园区里的绿化也在不断更新,很快我们将见到它最终的模样。

  

  金悦华庭位于诸暨市苎萝东路,水果市场的东侧,是同博物业服务项目之一。因小区主出入口面向苎萝东路,被绿化带隔离,小区的人员、车辆经由一百超市、果品批发市场东西两头非机动车道才能进入小区,且非机动车道划了停车位,带来了极大安全隐患,并发生多起交通事故。所以乘此次苎萝东路绿化改造时期,同博物业向城东建管委申请了车道开口,接到申请后,管委会人员立马赶赴现场,踏勘后认为因涉及规划设计方案已定,开道口又会增加安全隐患,且道路改造绿化带已施工完成,原则上不同意。后因沿路有几个小区同时要求,管委非常重视此事,立即与其他部门召开会议协商后原则同意,但因规划外改变,要求小区全体业主知情并签具同意书后再报审,为了不影响政府工程进度,金悦华庭物业服务中心全体员工加班加点上门征询业主意见并签署同意书,一周后将资料交由管委会后,终于批准改造。

  在12月初,有业主提出道口开得太小,金悦华庭物业服务中心便又去新城管委会联系咨询,答复是规划部门为防止进出车辆速度太快,特地设计而为,然后物业服务中心用通知形式告知了业主,现道口已基本完成。此次改造,获得业主一致好评。